Der TNW informiert neu mehrmals pro Jahr in einen Newsletter über Fahrplanänderungen und Aktuelles, wie zum Beispiel Veranstaltungen mit Spezial-Billetten oder Ticketintegration im TNW Gebiet. Dieser Newsletter wird zum ersten Mal am Donnerstag, 8. August 2019, verschickt und soll dann mindestens 2 Mal im Jahr (jeweils zum Fahrplanwechsel) maximal 10 Mal im Jahr verschickt werden.